佐藤 音夢さん（北海道医薬専門学校）からの声

高校生の頃、医薬品や化粧品について興味を持ち、その両方が学べる医薬に入学しました。企業説明会でツルハドラッグが地域密着型を推進していると知り、将来は人と関わる仕事に就きたいと思っていたため、入社を決めました。また、入社後は商品知識を深めるための勉強会が開かれるなど、研修制度も豊富なため、さらに専門知識を身に付けられることも魅力の1つでした。

接客販売や売り場の管理がメイン業務です。お客様へ商品のいい部分だけではなく、より商品の効果が出る使用方法を伝えることで、お客様の満足度を上げることを意識しています。また、多くのお客様に商品が手に届くよう配置したり、商品の補充を常に意識することで、キレイな売り場を保つようにしています。

お客様と会話をしながら悩みなどを引き出し、お客様に合った商品をお勧めしたり、社員同士の情報伝達を迅速に行うために「やることリスト」を毎日書き、リストを共有しています。今後も、お客様一人ひとりに寄り添った接客を心がけていきたいです。